Cuando se aproxime la fecha en la que el Documento Nacional de Identidad caduca, o si lo perdemos, o bien nos lo roban, será obligatorio su renovación. Una de las opciones, es pedir cita previa para la renovación del DNI por teléfono.
Hoy te mostramos cómo pedir la cita previa para el DNI por teléfono, también los requisitos, la documentación que debes aportar, las tasas que hay que abonar y dónde tramitarlo.
Número de teléfono gratuito para pedir la cita
Si necesitas llevar a cabo la renovación o la expedición del DNI debes saber que existe un número de teléfono oficial sin coste para solicitar cita previa.
Más adelante, te explicamos paso a paso cómo hacer la solicitud por vía telefónica y te facilitamos el número de teléfono al que debes llamar.
Recuerda que, también se puede solicitar la cita por internet de manera sencilla siguiendo los pasos.
Requisitos para pedir la cita llamando por teléfono
Para solicitar cita llamando solo necesitarás disponer, evidentemente, de un teléfono, así como también del Documento Nacional de Identidad del solicitante, ya que en este figuran los datos que se requieren para poder pedir cita previa.
Pasos para solicitar correctamente tu cita por teléfono
Para solicitar la cita para la expedición o renovación del DNI por teléfono de forma correcta, se deben seguir estos pasos:
- El solicitante debe llamar al número de teléfono 060, ya que este es el número disponible para pedir cita previa DNI por teléfono.
- Luego, elige el idioma en que desea ser atendido entre las opciones disponibles. Estas son: castellano, catalán, euskera, gallego o valenciano.
- A continuación, elige el tipo de cita que se solicita, es decir, cita para renovar el DNI o cita para renovar el Pasaporte. Este proceso de selección se realiza marcando en el teclado del teléfono el número correspondiente a cada tipo de cita. En este paso también es posible pedir cita para la renovación del DNI y del Pasaporte conjuntamente.
- Indica la localidad, provincia y código postal de la Oficina de la Policía en la que se desea llevar a cabo este trámite. En este punto, la operadora automática dirá la opción elegida y, si es la correcta, el usuario deberá responder con un "SÍ".
- Después, la operadora facilita la cita en la fecha y hora más próximas disponibles en la Oficina de la Policía elegida. En este punto, contesta con un "SÍ" cuando la operadora diga la fecha que más te conviene.
- Si lo deseas, podrás recibir un SMS con los datos de la cita. Para ello, indica tu número de teléfono cuando te sea solicitado.
Cuándo y cómo se paga la tasa al pedir la cita telefónicamente
En general, para expedir o renovar el DNI se ha de pagar una tasa de 12 euros.
Si se es beneficiario del Título de Familia Numerosa, o si la renovación es por un cambio de domicilio o de filiación en el DNI, el trámite no tiene ningún coste.
No es posible pagar la tasa correspondiente pidiendo la cita previa DNI por vía telefónica, de forma que será preciso que el interesado pague la tasa de 12 euros (si procede) en la Oficina de la Policía en la que se lleve a cabo la expedición o renovación del documento. Para ello, el solicitante deberá llevar el importe exacto en metálico.
Dudas más frecuentes con el trámite
Hay ciertos datos plasmados en el DNI —como el Equipo de Expedición, la Fecha de Validez o el Número de Soporte— que puede que no sepamos ni qué son ni dónde encontrarlos, pero que son necesarios para solicitar cita para para el DNI por teléfono. Para despejar dudas, a continuación abordamos los problemas que con más frecuencia se suelen dar.
Equipo de Expedición
El Equipo de Expedición del Documento Nacional de Identidad es un código alfanumérico formado por 9 caracteres que se localiza en el reverso del DNI bajo la denominación de "Equipo". Este código tiene al función de identificar la Oficina de Policía en que fue expedido el DNI en cuestión. Así pues, si al renovar el DNI su titular lleva a cabo la renovación en una Oficina de Policía diferente, el equipo de expedición cambiará.
Fecha de Validez
La Fecha de Validez hace es fecha exacta en la que el documento dejará de ser válido, es decir, el día hasta el cual el DNI tendrá vigencia. Pasada esta fecha, el documento quedará caducado, por lo tanto, deberá ser renovado lo antes posible.
Una vez próxima esta fecha y siempre dentro de los últimos 180 días de vigencia, es recomendable pedir cita para la renovación con cierta antelación para evitar que el documento llegue a caducar.
La Fecha de Validez se encuentra en la parte delantera del documento bajo la denominación de "Validez".
Número de Soporte
El Número de Soporte es un código formado por 3 letras y 6 números que se encuentra en el anverso del DNI bajo la fecha de nacimiento del titular del mismo.
Este código tiene el objetivo de identificar la tarjeta física del DNI y no a su titular, de forma que, con cada renovación, este código cambiará.
Cita por teléfono para DNI y Pasaporte a la vez
El proceso para pedir cita telefónica para la renovación del Pasaporte es exactamente igual que el proceso que se ha de seguir para la cita telefónica del DNI, por lo que, para solicitar esta cita, basta con seguir los pasos que se aplican en el caso del DNI.
No obstante, es posible renovar el DNI y el Pasaporte a la vez, facilitando mucho estos trámites a los ciudadanos. Así pues, es posible sacar cita por teléfono para renovar el DNI y el Pasaporte a la vez, si bien es imprescindible renovar antes del Documento Nacional de Identidad, ya que para la renovación del Pasaporte se exige un DNI vigente.
Foto para el DNI
El DNI Europeo tiene nuevas características técnicas acordes a la era digital que permitirán aligerar los trámites ante la Administración. Así pues, con el nuevo DNI 4.0, en principio, no sería necesario llevar fotografías para su expedición o renovación, ya que la imagen de su titular será tomada de las propias dependencias policiales en el momento de la expedición del documento. No obstante, hay información contradictoria al respecto, ya que algunas fuentes mencionan que sigue siendo necesario llevar foto.
Por lo tanto, nosotros recomendamos llevar foto, ya sea para renovar o solicitarlo por primera vez.
En este artículo explicamos detalladamente cuando se debe llevar foto para DNI y sus características.
Sobre el autor
Laura
Laura es periodista, siendo muy pequeña le gustaban mucho los cuentos, pero más que oírlos o leerlos, lo que le gustaba era ser ella quién contaba las historias. Así que sí, es de esas afortunadas que convirtió su pasión en su profesión y ahora redacta artículos sobre trámites, que ayudan a la gente, en tramites.online.
Fuentes consultadas:
- Web del ministerio del interior, como obtener DNI - https://www.interior.gob.es/opencms/ca/servicios-al-ciudadano/tramites-y-gestiones/dni/como-obtener-su-dni